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こんにちは^ ^
”ひとみ”です。
今日はお天気が良かったですね♪
でもジメジメムシムシ湿度は高いです。
今日から次男くん
小学校のプールが始まりました。
去年の水着を出したらピッチピチ
だいぶ成長したんでしょうね^ ^
身長も私と同じぐらいです。
もう少しで家族の中で私が一番おチビになってしまいます(ｰ ｰ;)
悲しい〜〜。
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さて、商品がお客様の所に無事に届いたら
ポジティブフィードバック
欲しいですよね^ ^
まず私はどのタイミングでバイヤーにフィードバックを残すのか！
私は商品が落札されて、
入金があったらすぐにバイヤーにフィードバックを入れます。
そして、商品の発送する時に、
手紙を添えて最後にポジティブフィードバックを入れてね。
と追記します。
3週間後ぐらいそろそろ着いたかな〜っていうぐらいに
メッセージを送ります。
”無事に商品はつきましたか？
届いていたらポジティブフィードッバックを入れてね”
すると、バイヤーから”sorry sorry"と忘れてたよって感じで
フィードバックを入れて下さいます^ ^
ebayでは、positivefeedbackが多いほど売れていくので
一つでも多くもらいたいのでこちらからアクションを起こします。
ebayでは残さない人も多いので、連絡することによって
入れてくれる人も多いので、
この手間なやりとりで７割、
これをやらなければ、
feedbackは３割といったところでしょうか。
面倒と思わずに小さな努力も積み重ねましょうね^ ^
PS：メッセージカードは写真付の方がバイヤーに親近感を持ってもらえますよ♪
リピーターさんも増えるかも。。。
