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こんばんは
”ひとみ”です。
今日、お客さまからメッセージがありました。
このバイヤーさんは、
私がebayを初めて当初購入してくれたお客さまです。
私は、２回ほどアカウント名を変更していて
このお客さまは、私から買うために探してくれたようです。
インパクトが残るような取引したかな？？？
んーーー
私がいつもしているのは迅速で丁寧な対応を心がけています。
購入されたお客さまにも到着まで安心してもらえるように
メッセージを送ります。
自分が購入した場合、
２週間たっても届かない３週間たっても届かない
連絡もなかったら、本当に送ってくれてるのかな？
って心配になりますよね。
なので途中で届いたか確認のメールを入れて
そこで届いていなかったら、
日本郵便に調査依頼を出しますと伝えます。
一番肝心なのは、不安を取り除くこと・・
商品があなたの元に届くまで、私は責任を取りますので
安心して待っていてくださいと伝えます。
放置するほど、イライラは増してトラブルになりやすいので
安心感を与えるのは非常に大切ですよね。
ebayもそんなセラーが大好きなんです。
そういえば
今日残念なことが。。。。
家から車で行ったところに、超穴場の安くフィギアを売っている
個人の古本屋さんがあって、いつもお世話になってたんですが
お店潰れていましたーーーー！
超ショック！
良いものが安く沢山置いていたので残念です。
でもまだまだ掘り出し物を扱ってるお店は
探してあるので大丈夫ですけどね。
大型店よりも、個人がやっていて
ここは空いてるの？客が入っているの？
っていうようなお店。
超穴場だったりしますよーー^ ^
あんまりお客さんはいないからお宝わんさかっ
なんてことも・・・^ ^
もう一つのお店なんて、
電気もクーラーもついてませんから（笑）
私が行くと電気つける？って聞いて気ます。
つけないと真っ暗で何にも見えませーーん。
そこは私が子供の頃からやっているお店。
３階建てで、昔はおもちゃ、プラモデル、レコード屋さんでした。
今は暗闇だけどガンガン音楽だけ流れて居る
完全お化け屋敷化しているお店です。
それに、完全に趣味の店ですね（笑）
私はとっても助かりますが
今日も汗だくになりながら仕入れていました^ ^
コレクター商品、レコード、CD
海外で超高値になってるテレサテンのレコードは
さすがになかったですけどねっ。。
さあっ！いくらまで高額になるか楽しみです。
その他にも古びた骨董品屋さん、プラモデル屋さんがあったりします。
入るのに勇気がいりますが、そう言ったお店も探してみるのも
チャレンジしてみてはどうでしょうか！！
新たな発見になるかもしれませんよ^ ^