こんにちは
昨日までしばらく引きこもり・・・・
ではなく・・・・・
体調を崩して寝込んでいました。
やっと復活!!
私は、一家の大黒柱です。(シングルマザーだからねっ)
私が子供を養っているわけです。
今回1週間ほど前に体調を崩し
3日ぐらい寝たきりで動けなくなりました。
風邪をこじらせたんですが、インフルエンザぐらいにしんどかった・・・
私がパート勤めだったら・・・
これは生活にかなり支障をきたすでしょう!!
家のローン
光熱費や通信費
子供の塾代
1ヶ月の生活費
毎月いる支出が払えない状態になっていたーーー!!!
恐ろしいですね。
自営業でよかった^^
自営業が決して楽な訳ではないけれど
こんな時に融通が聞くし
休んだ分は、後で取り戻せば良いだけ・・・
っていうことで今日から復活です。
バリバリやります^^
商品が届かなくて
何度も連絡を取り合っていたバイヤーさん
結局商品は行方不明になり返金しました。
「もし商品が届いたら連絡してね」
「こちらに商品が届いたらまた連絡します」
それまでに、何度もコミュニケーションをとり
安心してもらえるような文章を送っていたので
バイヤーさんは、最後
「商品は届かなくて残念だけど
またあなたから購入したい!!」とおっしゃってくださり
良い評価までいただきました♡
その後、本当にまた商品を購入してくれました♪
直接話すこともできないので
文章ですが
(私はグーグル翻訳を使っています。)
だけど、誠意もって伝えれば
わかってもらえます。
クレームを言われるのが怖くて
放置したり、適当な返答だとかえって
トラブルになったりします。
まず相手が安心できるように言葉を選んで
コミュニケーションをはかってくださいね^^