ebayでケースがオープンされました。
これは珍しいことではありません。
ebayをはじめたころはケースが開かれるたびにドキドキ
わざとケースを開かれるイメージをされている方がいますが
そうではありません。
商品が届かないからバイヤーはセラーに
伝える
それは当然のことで
その方法がメッセージで連絡をくれるのか
届いていないにチェックをいれて
ebayに通知がいく
バイヤーが悪気なくケースを開いたとしても
セラーにはケースを開かれてそのままにしておくと
アカウントが悪くなり
最悪リミットの枠を減らされたり
トップレイテッドの称号がなくなったりしますので
気をつけてください。
このバイヤーさん
オープケースがセラーに悪影響があるって
知らないんだと思います。
バイヤーのメッセージ
”Hello, I haven't received the item and I am wondering if
you have tracking information and can provide me with an update?
Thank you!”
こんにちは、私はアイテムを受け取っていないと私はあなたが情報を追跡し、
私に更新を提供することができますか？ ありがとうございました！
返金するとケースは閉じて解決するので
とりあえず返金して
商品が届いたら
再度請求をかけて支払ってもらいます。
その際に、お詫びとお礼は欠かさない
そしてオープンケースが開いてしまうと
今後の販売に影響があることを
バイヤーに告げておく
そうすると次回はメッセージで連絡がきます。
文面はグーグル先生で大丈夫〜〜＾＾
トラブルが起きようが
ケースが開かれようが
誠実・親切な対応で
その人は次からリピーター♡
最近詐欺的なバイヤーが減ってきたように思います。
一時期は多かったですもんね（；＿；）
ebay側もいろいろ対策を立てて
セラーもバイヤーも安心しできる
プラットフォームを作ってくれていますね＾＾